«Утверждаю»
Директор М.А.Клеменова
(подпись) (ФИО)
«01» сентября 2023_г.

Правила Предприятия

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

· Предприятие – это частная коммерческая организация, руководство которого имеет право устанавливать Правила Предприятия, регламентирующие посещение и использование оборудования.
· Предприятие на коммерческой основе предоставляет населению оборудование и помещения для самостоятельного использования в соответствии с назначением.
· Правила Предприятия не противоречат действующему Законодательству РФ.
· Клиентами являются совершеннолетние лица, которые, заключив Договор с Предприятием, приобрели абонемент или внесли денежные средства на депозит.
· Все Клиенты имеют равные права на получение услуг.
· Правила обязательны для исполнения Клиентами, Гостями, Специалистами, Работниками и иными лицами, посещающими Предприятие.
· Предприятие работает ежедневно с 8.00 до 22.30 часов – по будним дням, в выходные и праздничные дни с 9.00 до 20.00 часа. Предприятие закрыто 1 и 2 января.
· Клиенты имеют право пользоваться услугами и имуществом Предприятия только в помещениях, предназначенных для получения услуг.
· Услуги предоставляются в помещении оборудования – тренажерном зале (ТЗ), помещении для групповых занятий (зале ГП), и в бассейне.
· Вход Клиентов на Предприятие осуществляется с 8.00 в будние дни и с 9.00 в выходные и официальные праздничные дни.
· Все Клиенты обязаны покидать Предприятие не позднее 22.30 в буднее время и 20.00 в выходные дни.
· Любые ограничения в использовании оборудования или помещений связаны исключительно с обеспечением равных прав клиентов, и при возникновении разногласий вступает в действие правило очереди или предварительной записи (зал ГП, бассейн).
· Получение услуг является персональным. Клиент не вправе передавать идентификатор иному лицу, за исключением случаев, указанных в Договоре.
· Идентификатор является единственным средством идентификации и обеспечения входа и выхода.
· Пользование оборудованием и помещениями могут быть ограничены в любой момент в целях проведения ремонта, профилактических работ, возникновения угрозы безопасности жизни и здоровья.
· Профессиональная кино- и фотосъемка в Клубе допускается с разрешения Администрации Предприятия.
· Все помещения Предприятия являются зонами, свободными от курения. В помещениях и в непосредственной близости курение запрещено всем.
· Запрещается входить в служебные и прочие технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование.
· Вход в помещения с животными запрещен.
· Клиенты обязаны вести себя в соответствии с правилами общественного порядка и общепринятых норм поведения, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
· Лица, сопровождающие Клиентов, должны находиться во входной зоне Предприятия, и на территорию других зон не допускаются.
· Распространение, реклама, продажа продукции или услуг любого вида Клиентами и (или) Гостями запрещается.
· Согласно Конституции РФ государство защищает свободу совести, и граждане имеют право исповедовать любую религию или не исповедовать никакой. Россия, согласно Конституции, является светским государством, поэтому, при сохранении уважения к правам всех без исключения граждан, Администрация Предприятия запрещает использовать помещения Предприятия для отправления религиозных обрядов, а также любой пропагандистской, идеологической и политической деятельности.
· Публичные акции, не согласованные с Администрацией Предприятия, запрещены.
· Категорически запрещается любое наличие у Клиента, применение или использование препаратов и средств, подпадающих под Статью 234 УК РФ. В случае данного нарушения Администрация и Специалисты предприятия незамедлительно доводят информацию до соответствующих органов, а договор с клиентом расторгается в одностороннем порядке.
· В случае обнаружения технических и иных неисправностей, а также опасных ситуаций на Предприятии необходимо немедленно сообщить об этом любому сотруднику. Не предпринимайте попыток самостоятельного устранения технических и иных неисправностей.
· Клиент, не оплативший стоимость фактически оказанных ему услуг, не возместивший стоимость утраченного имущества Клуба в течение 5 дней, а также Клиент, действие Договора с которым закончилось, к посещениям не допускается.

ВХОД В ПОМЕЩЕНИЯ

Поскольку Администрация при той степени заботливости и осмотрительности, которая от нее требуется, приняла все меры для надлежащего исполнения обязательств по хранению оставленных на момент пребывания на Предприятии личных вещей Клиента, Гостей: видеонаблюдение, кабинки в раздевалке, запирающиеся на индивидуальный замок, Предприятие за ценные вещи, деньги и документы Клиента, Гостя оставленные в кабинках раздевалок, а также иных местах ответственности не несет.

· Клиент регистрирует идентификатор во входной зоне Предприятия или пользуется им для прохода через турникет и обратно, если не установлен иной порядок.
· Клиент обязан осуществлять вход и выход в соответствии с видом приобретенного абонемента (полный, утренний, дневной). Временная граница каждого абонемента означает, что клиент обязан приходить и покидать клуб, а не только тренировочные зоны в соответствие с указанным временем.
· Допускаются выходы за пределы временного промежутка, но при этом при помощи программных средств контроля сокращается срок действия приобретённого абонемента по принципу «один выход за пределы – один день списания».

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ РАЗДЕВАЛКАМИ,

ДУШЕВЫМИ, САУНАМИ

· Одежду и личные вещи следует оставлять только в кабинках, расположенных в раздевалках Предприятия.
· По окончании времени пребывания в раздевалке кабинку необходимо освободить от личных вещей и оставить открытой. В противном случае оставление закрытого шкафчика будет считаться платной услугой в соответствии с посуточной тарификацией в размерах, установленных Предприятием, либо шкафчик вскрывается.
· Предприятие имеет право собирать оставленные в шкафчиках личные вещи с оформлением Акта изъятия. В течение 14 дней они хранятся, в дальнейшем, в случае отсутствия собственника, подлежит утилизации.
· Прием пищи и напитков в помещениях Клуба не допускается.
· Запрещено стирать в душевой и раковинах, сушить белье, носки, полотенца, одежду на батареях в раздевалках и саунах.
· Запрещено оставлять открытыми краны в умывальниках и душевых кабинах.
· В саунах рекомендуется сидеть на полках на полотенцах или специальных подложках.
· Запрещено использование в саунах мазей, скрабов, кремов.
· Запрещено самостоятельное включение или выключение систем управления.

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ БАССЕЙНОМ

· Пользоваться бассейном могут только те клиенты. которые оплатили абонемент, включающий соответствующую услугу.
· Время пребывания в бассейне ограничено расписанием занятий.
· Пользование бассейном допускается только в купальной шапочке.
· Перемещение клиента к бассейну или от него возможно только в соответствующей нескользящей обуви.
· Пребывание в бассейне в обуви запрещено, исключение составляют только специальные латексные носки для плавания.
· Перед посещением бассейна клиентки должны обязательно принять душ без купальника.
· В бассейне следует неукоснительно соблюдать указания инструктора.
· В случае недомогания клиент обязан немедленно переместиться к бортику и оповестить инструктора.

ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

Предприятие не является спортивным сооружением, предназначенным для проведения профессиональных тренировок.

· В ТЗ клиенты пользуются оборудованием самостоятельно, в зале ГП проводятся групповые занятия.
· Занятия, которые проводятся в ГП под руководством Специалистов Предприятия, имеют приоритет над самоорганизованными.
· Занятия в зале ГП проводятся по предварительно составленному расписанию, с указанием места проведения, дня недели, времени начала и продолжительности занятий.
· Предприятие имеет право в одностороннем порядке без уведомления вносить изменения в расписание групповых программ или заменять тренеров. Пожалуйста, следите за расписанием групповых программ, уточняйте расписание на рецепции, в соц. сетях.
· По мере наполняемости и в зависимости от востребованности групповых занятий Предприятие в одностороннем порядке вправе устанавливать предварительную запись на групповые занятия, о чем Клиенты извещаются путем размещения объявления на интернет ресурсах (Instagram, VK, сайт, мобильное приложение клуба), а также в общедоступном для ознакомления месте на территории Предприятия.
· Консультационные услуги на Предприятии, связанные с использованием оборудования, предоставляются исключительно Специалистами Предприятия.
· Оказание любых услуг, в том числе и проведение персональных или иных консультаций, а также тренировок Клиентов другим лицам категорически запрещено.
· Соблюдение рекомендаций Специалиста Предприятия в течение времени пребывания обязательно для всех без исключения Клиентов.
· Оборудование Предприятия используется только в соответствии с его назначением и методиками использования.
· Любые попытки получить приоритет в пользовании оборудованием или помещениями клуба рассматриваются как грубое нарушение настоящих Правил. Это правило распространяется как на клиентов, так и на Специалистов Предприятия.
· Любые виды резервирования оборудования в ТЗ без непосредственного использования, в том числе параллельное использование нескольких единиц оборудования, запрещены.
· Клиентам рекомендуется не опаздывать на групповые занятия, так как это мешает другим Клиентам.
· Клиентам настоятельно рекомендуется не призывать других Клиентов к совместному использованию оборудования и не создавать очереди на оборудование.
· При создании подобной ситуации любой специалист Предприятия может порекомендовать альтернативное оборудование или упражнения без ущерба для Клиента.
· Клиентам настоятельно рекомендуется после окончания использования оборудования приводить его в исходное состояние (выключать, разбирать отягощения и так далее).
· Клиентам настоятельно рекомендуется не оставлять следов пота при работе с оборудованием и пользоваться полотенцами.
· Вход в зоны оборудования и помещения возможен только в чистой сменной спортивной одежде и закрытой спортивной обуви.
· Запрещен вход в помещения Предприятия босиком, в носках, сланцах, открытых сандалиях. Допускается пребывание без обуви в носках только на отдельных групповых занятиях.
· Пребывание в помещениях Предприятия (за исключением раздевалок) с обнаженным торсом или в нижнем белье запрещено. При несоблюдении данных условий Администрация Предприятия вправе не допустить Клиента в помещения.
· Администрация не может удовлетворить пожелания всех Клиентов относительно жанра, характера и уровня громкости фонового музыкального сопровождения, поэтому в ТЗ музыкальное сопровождение производится по приобретенным плейлистам Предприятия..
· Клиентам запрещается самостоятельно использовать музыкальную и другую аппаратуру Клуба.
· Клиентам запрещается использовать свою музыкальную аппаратуру, чтобы не мешать другим Клиентам, за исключением плееров с закрытыми наушниками.
· В случае отсутствия соответствующего уровня подготовки к выполнению определенных видов занятий Специалист клуба, действуя по внутреннему убеждению и в соответствии со своими профессиональными навыками и знаниями, вправе ограничить нагрузку или не допустить Клиента к занятиям.
· Игнорирование указаний Специалиста приравнивается к неправильному использованию оборудования, что категорически запрещено.
· Пользоваться собственным инвентарем и оборудованием без разрешения Специалиста запрещается.
· Для комфортного пребывания на Предприятии необходимо соблюдать общепринятые нормы поведения: не беспокоить других Клиентов, а также персонал громкими разговорами, шумным поведением, и не инициировать конфликтные ситуации.

ПРАВИЛА ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ

· Предприятие не является медицинским учреждением и не осуществляет оказание услуг по медицинскому обеспечению Клиента.
· Клиент несет персональную ответственность за свое здоровье и медицинское обеспечение.
· Посещение Предприятия при наличии инфекционных, остро-респираторных и кожных заболеваний запрещено.
· Запрещается приступать к занятиям при незаживших травмах и общем недомогании. Не рекомендуется проведение занятий натощак или сразу после приема пищи.
· Допуск к занятиям, в том числе и специальным, беременных женщин разрешён только при предоставлении действующей справки из женской консультации с указанием ограничений и пределов нагрузки.
· Специальные консультации и занятия для беременных женщин вправе проводить только те Специалисты, которые обладают соответствующим профессиональным сертификатом.
· Клиенты обязаны соблюдать все меры санитарной безопасности, в том числе ограничения и процедуры, установленные на Предприятии в соответствии с законодательными актами.
· Клиенты и Специалисты обязаны соблюдать социальную дистанцию. В этом им помогает разметка полов и расстановка оборудования.
· Категорически запрещается находиться в помещениях с жевательной резинкой.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

· Настоящие Правила могут быть изменены и дополнены Предприятием в одностороннем порядке, о чем Клиенты извещаются путем размещения новой редакции Правил или изменений на информационных площадках.
· Правила являются обязательными для исполнения всеми Клиентами и Гостями.
· В случае неоднократного (более одного раза) или намеренного нарушения настоящих Правил, Администрация Предприятия оставляет за собой право пересмотреть условия Договора вплоть до его аннулирования.
· Факт нарушения Правил оформляется Актом – основой для принятия дальнейших решений. Акт Нарушения Правил подписывается Специалистом, Клиентом, а в случае его возражений – другим Специалистом Предприятия.